130 прибыльных действий в онлайн-бизнесе

Ниже вас ждёт убойный список действий, которые помогут увеличить продажи в вашем онлайн-проекте на порядок. Детально о каждом пункте рассказываю в других статьях моего блога.

Быстрые действия

Оконные продажи

  • Продажа через чит-код — хитрость на сайте, секретная невидимая кнопка;
  • Продажа через событие — день рождения, свадьба и т.п.;
  • Акция выходного дня;
  • Продажа через наглость;
  • Ежегодная распродажа;
  • Продажа через несчастье;

Продающий вебинар

  • Продажа консалтинга / коучинга;
  • Продажа пакета консультаций;
  • Продажа интенсива;
  • Продажа комплекта продуктов;
  • Продажа распродажи;
  • Продажа мероприятия;
  • Продажа сервиса;
  • Закрытие на предзаказ;

Специальное предложение только для клиентов

  • Тематическая консультация / аудит;
  • Пакетное решение;
  • Скидка 30-50%;
  • Продажа клиенту, который купил тренинг, продолжение этого тренинга;
  • Специальное предложение на ДР клиента с огромной скидкой;
  • Предложение через неделю после покупки любого товара (логическое продолжение товара);
  • Выделить отдельный сегмент магнитом и продать в него трипвайр с апселом;
  • Выделить отдельный сегмент и продать товар или услугу только в этот сегмент;
  • Составить крутой оффер для VIP клиентов;

Апселы / Даунселы

  • Прикрутить апсел / апселы к продукту;
  • Прикрутить даунсел, если человек не взял апсел;

Трипваер-продукты

  • Создать узкий тематический продукт за 300-900 рублей;
  • Поставить трипвайр на каждый подписной механизм;
  • Поставить трипвайр продукт после регистрации на вебинар;
  • Поставить трипвайр продукт после прохождения опроса;
  • Поставить трипвайр продукт после оформления заявки на консультацию;

Цена и продукты

  • 3 цены продукта;
  • Поднимающаяся цена на продукт со временем;
  • Визуализация ограниченного количества мест;
  • Анкета вместо оплаты дорогого продукта;
  • Поставить картинки продуктов, если это продукты в записи;

Работа с заказами

  • Начать звонить клиентам;
  • Обзванивать заявки в течение 15 минут после заказа;
  • Обзванивать клиентов с благодарностью о покупке;
  • Звонить после того, как клиент сказал, что оплатит и не оплатил;
  • Посылать письмо после того как человек оставил заявку и не оплатил;
  • Посылать письмо после заявки с полезным контентом и дополнительной мотивацией на оплату;
  • Придумать комплекты продуктов и предлагать дополнительный продукт при обработке заявки;
  • Установить смс оповещение, если пропущен звонок;
  • После оплаты послать клиенту несколько писем на ту же тематику с полезным контентом;
  • Подвесить интернет-консультанта на страницы продажи и оплаты заказа;
  • Сыграть в тайного покупателя и проверить как работают ваши менеджеры;
  • Оформлять смс с инструкцией по оплате после оформления заказа;
  • После оплаты товара автоматически сделать специальное предложение;

Сайт

  • Поставить блок подписки в каждую статью блога;
  • Запустить акцию продукта недели;
  • Первый экран — сбор контактов;
  • Ставить таймеры обратного отсчёта, которые работают по-настоящему;
  • Вставлять всегда отзывы клиентов о продукте или отзывы на другие ваши продукты;
  • Поставить счётчики и аналитику для отслеживания статистики;
  • Сделать качественный landing на ключевые продукты;
  • Сделать магнит для подписки;
  • Проверить работоспособность форм захвата;
  • Посмотреть 100 посещений на вебвизоре и написать выводы;
  • Протестить вёрстку на всех браузерах и устройствах;

Отдельно

  • Уволить бесполезных ненужных сотрудников;
  • Продать лично с более высоким средним чеком;
  • Сделать 50 звонков клиентам с целью узнать их потребности;

Долгие действия

  • Собрать кейсы клиентов, оформить и разместить на сайте;
  • Проводить один запуск в квартал;
  • Создать отдел продаж;
  • Создать отдел маркетинга;
  • Внедрить CRM-систему;
  • Настроить 3-4 автоворонки;
  • Сделать запуск;
  • Составить скрипты, записать свои эффективные примеры звонков;

IP-телефония

  • Записать голосовое приветствие;
  • Настроить оповещение о пропущенных звонках;

Партнёрская программа

  • Составить список крупных партнёров;
  • Проводить ежеквартально конкурсы для партнёров с физическими призами;
  • Договориться с крупными партнёрами о постоянной рекламе вашего проекта за хороший %;
  • Сделать 100% партнёрку;
  • Составить пакет банеров для партнёрки;
  • Составить пакет писем для партнёров;
  • Составить тексты для SMM для партнёров;
  • Нанять менеджера партнёрской программы;

Конверсии

  • Просчитать стоимость лида (общая, в разделе продуктов, каналов, менеджеров);
  • Просчитать стоимость клиента (общая, в разделе продуктов, каналов, менеджеров);
  • Просчитать средний чек (общий, в разделе продуктов, каналов, менеджеров);
  • Просчитать коверсию из просмотров в клики. Заголовок / внимание, интерес, призыв к действию;
  • Просчитать конверсию из обращений в оплаты;
  • Просчитать конверсию по трафику в обращение;

Email-маркетинг

  • Настроить доменную почту;
  • Составить для каждого сегмента конверсионную серию писем;
  • Составить приветственную серию писем для формирования лояльности у новичков;
  • Вставить блок обратной связи в каждое письмо;
  • Сверстать качественный шаблон для рассылки или купить шаблон;
  • Вставлять свою фотографию и скан живой подписи в письма;
  • Делать короткие письма с картинкой, тизером темы и призывом к действию;
  • Сделать сегментацию базы;
  • Настроить аватарку на ваш ящик, чтобы она отображалась в списке;

Стабильные действия

Реклама

  • Выделять постоянный бюджет на рекламу;
  • Проводить постоянно А/Б тесты;
  • Заказать комплект баннеров для ремаркетинга и ретаргетинга;
  • Запустить Instagram для клиентов;
  • Определить бесполезные рекламные затраты;
  • Составить семантическое ядро проекта;
  • Разработать фирменный стиль и бренд-бук;
  • Переодеться и сменить имидж;
  • Сходить на фотосессию;

Навыки

  • Пройти тренинг по копирайтингу и написать хорошие тексты на базовые продукты;
  • Пройти тренинг по визуализации и оформить ключевые продукты;
  • Пройти обучение по продающим выступлениям;
  • Пройти и внедрить тренинг по систематизации бизнеса;
  • Пройти тренинг тренеров для создания качественных продуктов;
  • Пройти тренинг по продажам у лучших;

Новые продукты

  • Мастермайнд;
  • Мастер-группа;
  • Платная рассылка;
  • Платное сообщество;
  • Блог онлайн-проекта;
  • Автоворонки;
  • Циклические продукты;

HR

  • Нанять контент-менеджера;
  • Нанять человека в саппорт;
  • Внедрить план продаж;
  • Нанять персонального помощника;
  • Ввести инструкции для сотрудников;
  • Организовать внутреннее обучение продукту и продажам;
  • Нанять человека для рекламы и аналитики;

Личность

  • Завести ментора для компании и для себя лично;
  • Каждый день ставить задачи на день и каждый день отчитываться;
  • Определить 80% неэффективных действий в бизнесе и делегировать их;
  • Перестать заниматься тем, что не ведёт к приоритетным задачам;
  • Определить 1-3 главные в жизни задачи;
  • Прописать цели и видение компании на 1 год, 3 года и 10 лет вперёд; 

Не устраивает объём продаж в вашей онлайн-школе или другом онлайн-бизнесе? Тогда записывайтесь на бесплатную диагностику!

Автор — Юрий Черников, редактор — Илья Жердер

ещё можно почитать: