3 вида продаж для услуг и онлайн-курсов

Как выбрать для себя нужный вид продаж?

Я делю продажи на три вида:

  1. Личные;
  2. Массовые;
  3. Автоматические;

Рассмотрим каждый из них на примере онлайн-школ.

  1. Личные продажи там завуалированы под бесплатные консультации, на которых предлагается персональная работа или услуги.
  2. К массовым относятся продажи на вебинарах и запуски — последовательность из подогревающих и продающих действий, направленных на максимизацию прибыли.
  3. Автоматические продажи — автоворонки, продающие продукты на автомате без «живого» участия продавца.

Теперь в детали…

Массовые продажи — level up для личных продаж

Представим, что ты решаешь продавать на вебинарах.

Вебинар близится к концу, ты делаешь своё предложение, а потенциальные клиенты пачками начинают отваливаться или досиживают до конца, но так ничего и не покупают.

Почему? У клиентов в голове есть вопросы и возражения по поводу твоего предложения, но часть из них стесняется их задавать.

Ты мог бы использовать такую штуку как ответ на незаданный вопрос, озвучить мысли клиентов. Но тебе нечего озвучивать, потому что ты пропустил этап личных продаж.

А ведь при личных продажах ты общаешься напрямую с клиентом, слышишь какими словами он формулирует свои проблемы и желания. Отрабатываешь все возникающие у него возражения.

Чтобы хорошо продавать массово, нужно научиться хорошо продавать лично.

Автоматические продажи — level up для массовых продаж, высший пилотаж

Лиды «приходят» в автоворонку, идут по ней, покупают автопродукты и получают результат на полном автомате.

Мечта? Нет!

Но чтобы хорошо продавать на автомате, нужно понимать потребности, желания и возражения аудитории и сначала научиться продавать массово.

Можно ли пропустить какой-то из этапов и перейти через один?

Можно! Но тогда тебе придётся выдвигать гипотезы и тестировать их за свои же деньги.

Подробнее о каждом из трёх видов продаж мы поговорим ниже.

Если хочешь правильно выбрать стратегию развития и выстроить по-настоящему прибыльный бизнес, то прямо сейчас записывайся на бесплатную диагностику!

Про личные продажи и дорогие продукты

Выше мы выяснили, что если ты хочешь больших продаж на автомате, научись продавать массово. А если хочешь эффективно продавать массово, начни с личных продаж.

О них сейчас и поговорим!

Мы начали рассматривать на примере инфобизнеса, на нём и продолжим…

Продавая лично, принято предлагать что-то дорогое — персональный коучинг, консалтинг или услуги.

Да, представь себе, на консультировании можно заработать! И зарабатывать много.

Цена на то, что ты делаешь, зависит от веры в то, что ты делаешь. А не от профессионализма. Потому что чем больше ты профессионал, тем больше понимаешь, что не идеален.

Да, уровень ответственности при продаже дорогих продуктов выше. Но чем больше боишься, тем меньше зарабатываешь. Чтобы продать, нужно продавать, а не боятся.

Поэтому надо верить в своё дело, поверить, что ты уже профессионал. А в случае чего, ты всегда можешь вернуть деньги.

Едем дальше…

Модели заработка:

  1. коучинг / консалтинг как основа бизнеса;
  2. коучинг / консалтинг как часть линейки продуктов;

Как правило, мужчины встраивают консультации в бизнес-систему, а женщины могут даже выстроить бизнес вокруг них.

Следующее… Дорогие услуги не продаются в лоб. Здесь нужна многоходовка. И первым шагом может быть как раз консультация. Это не единственный вариант, но, например, такой тест-драйв.

Проведи с потенциальным клиентом интервью на 30 — 60 минут, выяви потребности и проблемы клиента, узнай его желания и цели, а затем предложи свои услуги, закрывающие их.

Задача бесплатной консультации — продавать платные дорогие продукты, поэтому ты говоришь, ЧТО клиенту нужно сделать для решения ситуации, но не говоришь КАК это сделать.

Кстати, клиенты более чем готовы платить за индивидуальную работу, потому каждый ищет решение под себя. Мало, кто ищет что-то общее.

К теме личных продаж мы будем возвращаться ещё много раз в других статьях моего блога.

Если хочешь продавать много и дорого на консультациях, я готов персонально поработать с тобой над этим. Для этого прямо сейчас записывайся на бесплатную диагностику!

Про массовые продажи и запуски

Следующий вид продаж — массовые.

И, как мы выяснили, к массовым относятся продажи на вебинарах и запуски — последовательность из подогревающих и продающих действий, направленных на максимизацию прибыли.

Сегодня про запуски обзорно, а в последующих статьях, я «разжую» каждый пункт.

Важно! Ниже приведена только одна модель 4П-запуска. Есть и другие, но именно эта включает большинство элементов.

План месячного запуска:

Первая неделя — подготовка

Проработка темы. Анализ потребностей рынка. Анализ конкурентов => Проработка целевой аудитории и создание портрета потенциального клиента => Выбор ниши и темы => Нейминг => Календарь запуска. Планирование ежедневных маркетинговых действий.

Вторая неделя — подогрев

«Разогревающие материалы» к теме запуска как часть стратегии контент-маркетинга => Идеальная цепочка касаний предварительного списка во время запуска => Письма с контентом, интервью, видео, опросы => «Живое» видео с простым заданием => Чек-лист / тест => Твоя экспертная история => Интервью с экспертом в твоей нише => Подготовка эффективного продающего текста для твоего запуска.

Третья неделя — PR

Предварительная регистрация и предварительные задания => Выстраивание отношений с подписчиками => Публикация продающего письма => Рассказ о будущем тренинге, о бонусах и выгодах => Рассказ об учениках и их результатах => Гарантии => Нетворкинг — заключать партнёрства с самыми именитыми игроками на рынке, которые будут поддерживать каждый твой запуск, увеличивая этим охват аудитории => Как привлекать бесплатный и платный трафик => Подготовка и проведение продающего вебинара => Движуха. Проведение конкурса, создающего ажиотаж;

Четвёртая неделя — продажи

Разные варианты окон продаж => Тесты цен, скидок, офферов, заголовков => Дожим оформленных заказов => Снятие с продаж => Повторный запуск;

Если хочешь сделать запуск с максимальной монетизацией, welcome на бесплатную диагностику!

Про автоматические продажи и воронки

Мы разобрали 2 вида продаж – личные и массовые. На очереди – автоматические.

Автоматические продажи или линейка продуктов. Эта линейка состоит из четырех видов продуктов:

  • Продукт-магнит – то, что отдаётся бесплатно.

Аналогия магнита – знакомство с девушкой. Я увидел красивую девушку, подошел к ней и говорю: «Привет. Как тебя зовут?» или «У тебя красивое платье». Делаю комплимент. Знакомлюсь. Условно это бесплатный продукт. То, на что идёт реклама и на что люди подписываются.

  • Второй продукт — товар-ловушка.

Это продукт, который стоит до 1000 рублей. Продолжая тему с девушкой – это чашка кофе или свидание. Я с ней познакомился, взял телефон, вызвонил её, договорились, что встретимся тогда-то и там-то. Встретились и вот у нас свидание.

  • Третий продукт – основное предложение.

Секс или отношения. Что-то среднее по цене от 1000 до 10 000 рублей.

  • Множитель прибыли.

Если в третьем пункте секс или отношения, то здесь брак.

Если хочешь создать воронку, которая будет приносить тебе на автомате много прибыли, тогда прямо сейчас записывайся на бесплатную диагностику!

Автор и редактор — Илья Жердер

ещё можно почитать: